Entrega y Devolución

Comprando en nuestro sitio oficial, recibirá los productos de forma rápida, eficiente y segura en todo el país. Antes de realizar su pago y habiendo completado los datos correspondientes, automáticamente podrá ver el costo y el tiempo estimado de entrega en el checkout.

• El plazo de entrega del producto varía según la zona de envío.
• La recepción del pedido podrá ser realizada por terceros mayores de edad que se encuentren en el domicilio pactado, ya que deberán firmar el comprobante de entrega del producto.

Puedes solicitar un cambio o devolución hasta 7 días luego de haber recibido el producto.
En caso de que el cambio no sea por una falla de fábrica, el cliente asumirá los costos de envío.

Para solicitar un cambio o devolución del producto, el cliente necesita ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico –[email protected] indicando el número de pedido y la razón del cambio o devolución.

Las condiciones aceptadas para el cambio o devolución de un producto son las siguientes:

• Obtener el número de pedido
• La etiqueta debe estar intacta y adherida al producto
• El producto no debe tener olores, manchas o alteraciones de ningún tipo por uso del cliente

Para los productos comprados en promoción o con descuentos especiales, se considerará el importe abonado en el momento y no a su valor original.

Ejemplo: Si ha comprado un artículo en promoción a $400 pero su valor original es de $500, el importe que se considerará es $400

Contáctenos si tiene alguna otra pregunta o inquietud.

Email: [email protected]